Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su Bakyard.biz come prevede la normativa vigente.
Entro tale data, dovrai inviare comunicazione scritta utilizzando l'apposito modulo(scarica modulo in pdf ) con raccomandata con ricevuta di ritorno, intestata a: Flavor Graphix Via S. Zanobi, 77 50129 FIRENZE (FI) - Italy. Questo modulo, può anche essere inviato via fax al numero 178.827.178.05.

La merce dovrà essere rispedita tramite corriere, adeguatamente imballata in modo da garantire l'integrità degli oggetti durante il trasporto insieme ad una fotocopia della fattura. Il pacco, dovrà essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, allo stesso indirizzo indicato sopra per la spedizione della lettera raccomandata.
Se hai rispettato tutte le condizioni sotto elencate, Bakyard.biz ti rimborserà, tramite un bonifico di accredito, il prezzo dei prodotti resi, (meno le spese di spedizione e di imballaggio) entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce.
Le spese di spedizione per la restituzione degli oggetti resi saranno a tuo carico. Se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sotto riportate, sarai contattato via e-mail. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Bakyard.biz si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

• Condizioni per il diritto di recesso

E' possibile esercitare il diritto di recesso qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- Il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a Bakyard.biz nei tempi e nei modi sopra indicati.
- I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati.
- Etichette o cartellini (qualora siano presenti) non devono essere staccati o danneggiati.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e in tutte le sue parti.
- I prodotti resi devono essere inviati a Bakyard.biz in una sola spedizione. Bakyard.biz, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
- Bakyard.biz deve ricevere i prodotti resi entro 30 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Bakyard.biz ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati meno le spese di spedizione. Le spese di restituzione del reso saranno a tuo carico. Se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate, sarai contattato. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Bakyard.biz si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

• Tempi e modalità di rimborso

Dopo che Bakyard.biz avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso.
Il rimborso sarà attivato da Bakyard.biz entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui Bakyard.biz avrà ricevuto la merce restituita.